Política de Privacidade

Esta página explica quais dados pessoais este site coleta, para que eles são usados e como você pode exercer seus direitos.

1. Quais dados são coletados

Coletamos apenas os dados que você informa ao pedir um agendamento:

• Formulário do site: nome, telefone (WhatsApp), e-mail (opcional), para quem é o atendimento, modalidade (presencial ou on-line), data e horário de preferência e uma mensagem opcional.
• Agenda on-line: nome, e-mail, telefone e o horário escolhido.

O formulário não pede informações sobre a sua saúde. Pedimos que você não envie detalhes clínicos por ele: esses assuntos são tratados na sessão, em ambiente sigiloso.

2. Para que os dados são usados

• Responder ao seu contato e combinar o atendimento.
• Confirmar, lembrar, reagendar ou cancelar sessões.
• Cumprir obrigações legais, como a emissão de recibos.

Seus dados não são vendidos, não são usados para publicidade e não são compartilhados com terceiros além dos serviços listados abaixo, necessários para o funcionamento do site.

3. Serviços utilizados

• WhatsApp (Meta): a mensagem de agendamento é enviada pelo seu próprio aplicativo de WhatsApp.
• FormSubmit: envia uma cópia do formulário para o e-mail da psicóloga.
• Cal.com: sistema da agenda on-line, que envia as confirmações e os convites de agenda.
• Cloudflare: hospedagem do site.
• Google Fonts e Google Maps: fontes do site e links de localização.

Cada um desses serviços tem sua própria política de privacidade.

4. Por quanto tempo os dados são guardados

Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para o agendamento e o acompanhamento. Quando houver atendimento, os registros seguem as normas do Conselho Federal de Psicologia sobre guarda de documentos. Fora disso, você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

5. Sigilo profissional

Todas as informações compartilhadas no atendimento são protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo.

6. Crianças e adolescentes

O agendamento para menores de 18 anos deve ser feito pelos pais ou responsáveis legais.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Pedir a exclusão dos seus dados.
• Revogar o consentimento e obter informações sobre o compartilhamento.

Para isso, escreva para nataliacoelho.psi@outlook.com ou envie mensagem pelo WhatsApp (87) 98136-9328.

8. Cookies

Este site não usa cookies de publicidade. Os serviços de agenda e de fontes podem usar recursos técnicos necessários ao seu funcionamento.